Svar på en sag
Dit svar sendes fra den delte indbakke med sagsnummeret i emnet, og kundens svar kommer tilbage til samme sag.
- 1
Åbn en sag
Vælg en i køen. Øverst står den, der skal have svar først.
- 2
Skriv dit svar
I feltet nederst i sagen.
Gemte svar indsætter kundens fornavn og dit eget.
- 3
Vælg, hvad der sker bagefter
Venter på kunden er standard. Vælg Løst, når der ikke er mere at gøre.
- 4
Tryk på Send
Eller tryk på Ctrl og Enter.
Var det til hjælp?
Hvad manglede?
Tak.
Vi tæller ja og nej pr. artikel. Intet om dig bliver gemt.