Svar på en sak
Svaret ditt sendes fra den delte innboksen med saksnummeret i emnet, og kundens svar kommer tilbake til samme sak.
- 1
Åpne en sak
Velg en i køen. Øverst står den som skal ha svar først.
- 2
Skriv svaret ditt
I feltet nederst i saken.
Lagrede svar fyller inn kundens fornavn og ditt.
- 3
Velg hva som skjer etterpå
Venter på kunden er standard. Velg Løst når det ikke trengs mer.
- 4
Trykk på Send
Eller trykk på Ctrl og Enter.
Var dette nyttig?
Hva manglet?
Takk.
Vi teller ja og nei per artikkel. Ingenting om deg blir lagret.