Sæt svarfrister
Med svarfrister sorteres køen efter, hvornår næste svar skal sendes, og den viser, hvad der er forsinket. Administratorerne af et arbejdsområde sætter dem.
- 1
Åbn Adresser og indstillinger
Nederst i sidepanelet i helpdesken.
- 2
Åbn Svarfrister
Hvert arbejdsområde har sine egne frister.
- 3
Sæt timerne
For første og næste svar og for at løse en sag.
Med Tæl kun arbejdstimer tæller aftener, weekender og et lands helligdage ikke med.
- 4
Tryk på Gem frister
Køen viser de nye tider med det samme.
Var det til hjælp?
Hvad manglede?
Tak.
Vi tæller ja og nej pr. artikel. Intet om dig bliver gemt.