Attribuer un ticket
La personne à qui un ticket est attribué le trouve dans Les miens et reçoit une notification.
- 1
Ouvrez un ticket
Non attribués, dans le panneau latéral, liste les tickets que personne n’a encore pris.
- 2
Appuyez sur Responsable
En haut du ticket, à côté du statut et de la priorité.
- 3
Choisissez un collègue
Ou Moi pour le prendre vous-même.
Cela vous a-t-il aidé ?
Que manquait-il ?
Merci.
Nous comptons les oui et les non par article. Rien sur vous n’est enregistré.