Sett svarfrister
Med svarfrister sorteres køen etter når neste svar må sendes, og den viser hva som er forsinket. Administratorene for et arbeidsområde setter dem.
- 1
Åpne Adresser og innstillinger
Nederst i sidepanelet i helpdesken.
- 2
Åpne Svarfrister
Hvert arbeidsområde har egne frister.
- 3
Sett timene
For første og neste svar og for å løse en sak.
Med Tell bare arbeidstimer telles ikke kvelder, helger og et lands helligdager.
- 4
Trykk på Lagre frister
Køen viser de nye tidene med en gang.
Var dette nyttig?
Hva manglet?
Takk.
Vi teller ja og nei per artikkel. Ingenting om deg blir lagret.