Sett opp en helpdesk
Et arbeidsområde for helpdesken gjør e-posten i de delte innboksene du velger, til saker. Administratorene i organisasjonen deres setter det opp.
Du trengerEn delt innboks i Dazr Mail, for eksempel hjelp@bedriften.no
- 1
Trykk på + ved siden av Arbeidsområder
I sidepanelet i helpdesken.
- 2
Gi det et navn og trykk på Opprett
For eksempel Partnerstøtte.
- 3
Huk av for den delte innboksen
E-post til den adressen blir fra nå av saker i dette arbeidsområdet.
Svar sendes fra samme adresse. Adresser du ikke huker av for, forblir vanlig e-post i Dazr Mail.
- 4
Åpne køen
Ny e-post vises som saker innen ett minutt mens Dazr Desk er åpent, og ellers hvert 15. minutt.
Var dette nyttig?
Hva manglet?
Takk.
Vi teller ja og nei per artikkel. Ingenting om deg blir lagret.