Escrever uma nota interna

As notas ficam no Dazr Desk. O cliente nunca as vê. Se mencionar um colega, ele recebe uma notificação.

4 passos1 minutosPlanos: Pro, Enterprise

  1. 1

    Abra um ticket

    Escolha um na fila.

    Abra um ticket
  2. 2

    Escolha Nota interna

    Por cima do campo no fundo do ticket.

    Escolha Nota interna
  3. 3

    Mencione um colega

    Prima Mencionar e escolha alguém.

    Mencione um colega
  4. 4

    Prima Adicionar nota

    A nota aparece a amarelo no ticket, só para a sua equipa.

    Prima Adicionar nota

Isto foi útil?

Contamos os sim e os não por artigo. Nada sobre si é guardado.

Ainda com dúvidas? Pergunte-nos.

Pessoas, não um bot. Respondemos no prazo de um dia útil.