Dazr Desk
Tickets das suas caixas partilhadas, respondidos em equipa.
A sua primeira semana
6 tarefas, pela ordem em que a maioria precisa delas.
Configurar um helpdeskTransforme em tickets o correio de uma caixa partilhada.Responder a um ticketResponda ao cliente a partir do endereço para onde ele escreveu.Atribuir um ticketPasse um ticket a um colega, ou fique com ele.Escrever uma nota internaUma nota no ticket que só a sua equipa vê.Transformar um ticket num itemPasse um erro ou um pedido à equipa do projeto.Definir prazos de respostaEm quanto tempo os clientes recebem resposta, no seu horário de trabalho.
Ainda com dúvidas? Pergunte-nos.
Pessoas, não um bot. Respondemos no prazo de um dia útil.