Adicione um formulário de contacto ao seu site
Cada espaço de trabalho pode ter um formulário web: uma página com nome, endereço de email, assunto e mensagem. Ponha uma ligação no seu site. Cada mensagem torna-se um ticket, e responde por email a partir do endereço do espaço de trabalho.
O que precisaUm espaço de trabalho com um endereço (uma caixa partilhada)
- 1
Abra Emails aos clientes
Em Endereços e definições, o separador Emails aos clientes do espaço de trabalho.
O idioma escolhido aqui é o idioma do formulário.
- 2
Ative o formulário web
Em baixo, em Formulário web.
- 3
Copie a ligação
Coloque-a no seu site, por exemplo atrás de um botão Contacte-nos.
- 4
Ou copie uma ligação pronta
Copiar código dá uma ligação para colar numa página do seu site; altere as palavras à vontade.
- 5
Veja o que os clientes veem
Abrir mostra o formulário. Uma mensagem enviada com ele chega à fila como ticket novo.
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