Odpovedať na tiket
Vaša odpoveď odíde zo zdieľanej schránky s číslom tiketu v predmete a odpoveď zákazníka sa vráti do toho istého tiketu.
- 1
Otvorte tiket
Vyberte niektorý vo fronte. Hore je ten, pri ktorom je odpoveď splatná najskôr.
- 2
Napíšte odpoveď
Do poľa dole v tikete.
Uložené odpovede doplnia krstné meno zákazníka aj vaše.
- 3
Zvoľte, čo bude ďalej
Predvolené je Čaká na zákazníka. Zvoľte Vyriešené, keď už nič netreba.
- 4
Stlačte Odoslať
Alebo stlačte Ctrl a Enter.
Pomohlo vám to?
Čo chýbalo?
Ďakujeme.
Počítame áno a nie pri každom článku. Nič o vás neukladáme.