Prideliť tiket

Ten, komu je tiket pridelený, ho nájde v Moje a dostane upozornenie.

Kroky: 31 minPlány: Pro, Enterprise

  1. 1

    Otvorte tiket

    Nepriradené v bočnom paneli ukazuje tikety, ktoré zatiaľ nikto nemá.

    Otvorte tiket
  2. 2

    Stlačte Riešiteľ

    Hore v tikete, vedľa stavu a priority.

    Stlačte Riešiteľ
  3. 3

    Vyberte kolegu

    Alebo Ja, aby ste si ho vzali sami.

    Vyberte kolegu

Pomohlo vám to?

Počítame áno a nie pri každom článku. Nič o vás neukladáme.

Súvisiace úlohy

Odpovedať na tiketOdpovedzte zákazníkovi z adresy, na ktorú písal.Kroky: 4, 2 minNapísať internú poznámkuPoznámka k tiketu, ktorú vidí len váš tím.Kroky: 4, 1 min

Stále neviete ako ďalej? Opýtajte sa nás.

Ľudia, nie bot. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.

Napíšte nám