Přidělit tiket

Ten, komu je tiket přidělen, ho najde v Moje a dostane oznámení.

Kroky: 31 minTarify: Pro, Enterprise

  1. 1

    Otevřete tiket

    Nepřiřazeno v postranním panelu ukazuje tikety, které zatím nikdo nemá.

    Otevřete tiket
  2. 2

    Stiskněte Řešitel

    Nahoře v tiketu, vedle stavu a priority.

    Stiskněte Řešitel
  3. 3

    Vyberte kolegu

    Nebo Já, abyste si ho vzali sami.

    Vyberte kolegu

Pomohlo vám to?

Počítáme ano a ne u každého článku. Nic o vás neukládáme.

Související úkoly

Odpovědět na tiketOdpovězte zákazníkovi z adresy, na kterou psal.Kroky: 4, 2 minNapsat interní poznámkuPoznámka k tiketu, kterou vidí jen váš tým.Kroky: 4, 1 min

Pořád si nevíte rady? Zeptejte se nás.

Lidé, ne bot. Odpovídáme do jednoho pracovního dne.

Napište nám