Kom i gang med Dazr Desk

Sager fra jeres delte indbakker, besvaret sammen. Det er de første ting, du skal gøre. Den samme liste er i Hjælp under Kom i gang og krydser sig selv af.

4 trin5 minutter

  1. 1

    Forbind en delt indbakke

    Mail til den bliver til sager, og dine svar sendes fra den.

    Forbind en delt indbakke
  2. 2

    Besvar en sag

    Skriv et svar, og tryk på Send. Et eksempel sendes aldrig til nogen.

    Besvar en sag

    Fjern eksempel ved siden af titlen sletter det, når du er færdig.

  3. 3

    Tilføj dit team

    Alle i organisationen kan svare på sager. Inviter de andre fra Kom i gang.

    Tilføj dit team
  4. 4

    Gem et svar som makro

    Svar, du giver tit, med ét klik.

    Gem et svar som makro

Sidder du fast? Tryk på ? øverst i Dazr Desk: Kom i gang, en Vis mig-rundvisning til hvert trin og søgning. Eller skriv til os: mennesker svarer, ikke en bot.

Var det til hjælp?

Vi tæller ja og nej pr. artikel. Intet om dig bliver gemt.

Relaterede opgaver

Opsæt en helpdeskGør mailen i en delt indbakke til sager.4 trin, 3 minSvar på en sagSvar kunden fra den adresse, kunden skrev til.4 trin, 2 minTildel en sagGiv en sag til en kollega, eller tag den selv.3 trin, 1 minSpar tid med makroerSvar, du giver tit, med kundens navn allerede udfyldt.6 trin, 3 min

Sidder du stadig fast? Spørg os.

Mennesker, ikke en bot.

Skriv til os