Eine Ansicht der Tickets speichern, die Sie brauchen
Eine gespeicherte Ansicht behält Filter, die Sie oft nutzen, etwa die Tickets mit hoher Priorität eines Arbeitsbereichs oder alles mit dem Tag Rechnung. Ihre Ansichten gehören Ihnen: Kollegen sehen sie nicht.
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Die Warteschlange filtern
Wählen Sie über der Liste einen Arbeitsbereich, eine Priorität, eine zuständige Person, einen Typ oder ein Tag.
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Auf Ansicht speichern klicken
Neben den Filtern, sobald einer gewählt ist, oder das + neben Gespeicherte Ansichten in der Seitenleiste.
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Einen Namen geben
Der Filter ist schon mit dem ausgefüllt, was auf dem Bildschirm steht.
Sie können den Filter ergänzen: assignee:me, tag:billing, overdue:yes oder ws:Billing für einen Arbeitsbereich.
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Auf Speichern klicken
Die Ansicht steht unter Gespeicherte Ansichten in der Seitenleiste, mit der Zahl ihrer Tickets.
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Ändern oder löschen
Öffnen Sie die Ansicht; Ansicht bearbeiten und Ansicht löschen stehen oben.
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