Dazr Desk
Tickets aus Ihren gemeinsamen Postfächern, gemeinsam beantwortet.
Ihre erste Woche
6 Aufgaben, in der Reihenfolge, in der die meisten sie brauchen.
Einen Helpdesk einrichtenMachen Sie die Mails eines gemeinsamen Postfachs zu Tickets.Ein Ticket beantwortenAntworten Sie dem Kunden von der Adresse, an die er geschrieben hat.Ein Ticket zuweisenGeben Sie ein Ticket an einen Kollegen, oder übernehmen Sie es selbst.Eine interne Notiz schreibenEine Notiz am Ticket, die nur Ihr Team sieht.Aus einem Ticket ein Issue machenGeben Sie einen Fehler oder einen Wunsch an das Projektteam.Antwortziele festlegenWie schnell Kunden eine Antwort bekommen, in Ihren Geschäftszeiten.
Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie uns.
Menschen, kein Bot. Wir antworten innerhalb eines Werktags.