Erste Schritte mit Dazr Desk

Tickets aus Ihren gemeinsamen Postfächern, gemeinsam beantwortet. Das sind die ersten Dinge, die Sie tun. Dieselbe Liste steht in der Hilfe unter Erste Schritte und hakt sich selbst ab.

4 Schritte5 Minuten

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    Ein gemeinsames Postfach verbinden

    Mail dorthin wird zum Ticket, und Ihre Antworten gehen von dort aus.

    Ein gemeinsames Postfach verbinden
  2. 2

    Ein Ticket beantworten

    Schreiben Sie eine Antwort und klicken Sie auf Senden. Ein Beispiel wird nie an jemanden gesendet.

    Ein Ticket beantworten

    Beispiel entfernen neben dem Titel löscht es, wenn Sie fertig sind.

  3. 3

    Ihr Team hinzufügen

    Alle in Ihrer Organisation können Tickets beantworten. Laden Sie die anderen über Erste Schritte ein.

    Ihr Team hinzufügen
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    Eine Antwort als Makro speichern

    Häufige Antworten, mit einem Klick eingesetzt.

    Eine Antwort als Makro speichern

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