Ajouter un formulaire de contact à votre site
Chaque espace de travail peut avoir un formulaire web : une page avec un nom, une adresse e-mail, un objet et un message. Mettez un lien vers lui sur votre site. Chaque message devient un ticket, et vous répondez par e-mail depuis l’adresse de l’espace de travail.
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Ouvrez E-mails aux clients
Dans Adresses et paramètres, l’onglet E-mails aux clients de l’espace de travail.
La langue choisie ici est celle du formulaire.
- 2
Activez le formulaire web
En bas, sous Formulaire web.
- 3
Copiez le lien
Placez-le sur votre site, par exemple derrière un bouton Contactez-nous.
- 4
Ou copiez un lien tout prêt
Copier le code donne un lien à coller dans une page de votre site ; modifiez ses mots à votre guise.
- 5
Voyez ce que voient vos clients
Ouvrir affiche le formulaire. Un message envoyé avec lui arrive dans la file comme nouveau ticket.
Cela vous a-t-il aidé ?
Que manquait-il ?
Merci.
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