Enregistrer une vue des tickets dont vous avez besoin
Une vue enregistrée garde des filtres que vous utilisez souvent, comme les tickets prioritaires d’un espace de travail ou tout ce qui porte le tag facturation. Vos vues sont à vous : vos collègues ne les voient pas.
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Filtrez la file
Choisissez au-dessus de la liste un espace de travail, une priorité, une personne, un type ou un tag.
- 2
Appuyez sur Enregistrer une vue
À côté des filtres dès qu’un est choisi, ou le + à côté de Vues enregistrées dans le panneau latéral.
- 3
Donnez-lui un nom
Le filtre est déjà rempli avec ce qui est à l’écran.
Vous pouvez compléter le filtre : assignee:me, tag:billing, overdue:yes ou ws:Billing pour un espace de travail.
- 4
Appuyez sur Enregistrer
La vue apparaît sous Vues enregistrées dans le panneau latéral, avec son nombre de tickets.
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Modifiez-la ou supprimez-la
Ouvrez la vue ; Modifier la vue et Supprimer la vue sont en haut.
Cela vous a-t-il aidé ?
Que manquait-il ?
Merci.
Nous comptons les oui et les non par article. Rien sur vous n’est enregistré.