Ustaw terminy odpowiedzi
Z terminami odpowiedzi kolejka jest posortowana według terminu następnej odpowiedzi i pokazuje, co jest spóźnione. Ustawiają je administratorzy obszaru roboczego.
- 1
Otwórz Adresy i ustawienia
Na dole panelu bocznego helpdesku.
- 2
Otwórz Terminy odpowiedzi
Każdy obszar roboczy ma własne terminy.
- 3
Ustaw godziny
Dla pierwszej i kolejnej odpowiedzi oraz dla rozwiązania zgłoszenia.
Z opcją Licz tylko godziny pracy nie liczą się wieczory, weekendy i święta danego kraju.
- 4
Naciśnij Zapisz terminy
Kolejka od razu pokazuje nowe terminy.
Czy to było pomocne?
Czego zabrakło?
Dziękujemy.
Liczymy odpowiedzi tak i nie dla każdego artykułu. Nie zapisujemy nic o tobie.