Nastaviť lehoty odpovedí

S lehotami odpovedí sa front zoraďuje podľa toho, kedy je splatná ďalšia odpoveď, a ukazuje, čo je po termíne. Nastavujú ich správcovia pracovného priestoru.

Kroky: 42 minPlány: Pro, Enterprise

  1. 1

    Otvorte Adresy a nastavenia

    Dole v bočnom paneli helpdesku.

    Otvorte Adresy a nastavenia
  2. 2

    Otvorte Lehoty odpovedí

    Každý pracovný priestor má vlastné lehoty.

    Otvorte Lehoty odpovedí
  3. 3

    Nastavte hodiny

    Pre prvú a ďalšiu odpoveď a pre vyriešenie tiketu.

    Nastavte hodiny

    Voľba Počítať len pracovný čas vynechá večery, víkendy a štátne sviatky danej krajiny.

  4. 4

    Stlačte Uložiť lehoty

    Front hneď ukáže nové časy.

    Stlačte Uložiť lehoty

Pomohlo vám to?

Počítame áno a nie pri každom článku. Nič o vás neukladáme.

Stále neviete ako ďalej? Opýtajte sa nás.

Ľudia, nie bot. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.