Ange svarstider
Med svarstider sorteras kön efter när nästa svar ska skickas, och den visar vad som är försenat. Administratörerna för en arbetsyta anger dem.
- 1
Öppna Adresser och inställningar
Längst ned i sidopanelen i helpdesken.
- 2
Öppna Svarstider
Varje arbetsyta har egna svarstider.
- 3
Ange timmarna
För första och nästa svar och för att lösa ett ärende.
Med Räkna bara arbetstimmar räknas inte kvällar, helger och ett lands helgdagar.
- 4
Tryck på Spara svarstider
Kön visar de nya tiderna direkt.
Var det här till hjälp?
Vad saknades?
Tack.
Vi räknar ja och nej per artikel. Inget om dig sparas.