Din första vecka
6 uppgifter, i den ordning de flesta behöver dem.
Konfigurera en helpdeskGör mejlen i en delad inkorg till ärenden.Svara på ett ärendeSvara kunden från adressen kunden skrev till.Tilldela ett ärendeGe ett ärende till en kollega, eller ta det själv.Skriv en intern anteckningEn anteckning på ett ärende som bara ditt team ser.Gör ett ärende till en uppgiftLämna över ett fel eller en önskan till projektteamet.Ange svarstiderHur snabbt kunderna får svar, under er arbetstid.
Fortfarande fast? Fråga oss.
Människor, inte en bot. Vi svarar inom en arbetsdag.