Aan de slag met Dazr Desk

Tickets uit je gedeelde inboxen, samen beantwoord. Dit zijn de eerste dingen om te doen. Dezelfde lijst staat in Help, onder Aan de slag, en vinkt zichzelf af.

4 stappen5 minuten

  1. 1

    Koppel een gedeelde inbox

    Mail daarnaartoe wordt een ticket, en je antwoorden gaan ervandaan weg.

    Koppel een gedeelde inbox
  2. 2

    Beantwoord een ticket

    Schrijf een antwoord en druk op Versturen. Een voorbeeld wordt nooit naar iemand gestuurd.

    Beantwoord een ticket

    Voorbeeld verwijderen, naast de titel, haalt het weg als je klaar bent.

  3. 3

    Voeg je team toe

    Iedereen in je organisatie kan tickets beantwoorden. Nodig de anderen uit via Aan de slag.

    Voeg je team toe
  4. 4

    Bewaar een antwoord als macro

    Antwoorden die je vaak geeft, ingevuld met één klik.

    Bewaar een antwoord als macro

Kom je er niet uit? Druk bovenaan Dazr Desk op ?: Aan de slag, een Laat zien-rondleiding per stap en zoeken. Of schrijf ons: mensen antwoorden, geen bot.

Had je hier iets aan?

We tellen ja en nee per artikel. Niets over jou wordt bewaard.

Kom je er niet uit? Vraag het ons.

Mensen, geen bot.